幸福宣言：
幸福肌致力於讓使用人感受到：1.最大安心、2.具體效果、3.好用質地。
我們在乎產品誠信的內在，不願為了安撫「消費者的視覺觀感」而採用商業化的配方技巧或者運用更多的乳化劑、膠質、溶劑等去修飾掩蓋質地上一般人認為的瑕疵。 消費者眼裡看的認知的安定外觀，多半時候只是用更多上述成分偽裝修飾來的。將過量的偽裝成分搽在皮膚上，並非肌膚之福而是肌膚的負擔。
「創造幸福肌，讓肌膚幸福」(Make happy skin, makes skin happy.)，誠心邀您感受幸福肌的堅持，肯定我們設計配方「以人為本」的良善初心。

行銷堅持：
在幸福肌的行銷堅持裡，創辦人張麗卿老師特別下了這段話：「我孤傲：只在乎產品矯飾的觸感與塗抹舒適度表象的人，沒有福氣享受我的守護。」

Q1：白水晶角質毛孔淨亮霜，含有磨砂顆粒，會不會刮傷健康皮膚？
A1：我們認為刮傷皮膚與否的關鍵在磨砂顆粒的形狀與顆粒大小。以鹽或糖或核果仁顆粒為例，形狀都是有稜有角的結晶體，顆粒粗大明顯可感，按摩時有明顯的「刮痛感」，這就表示有刮傷皮膚的疑慮，必須把按摩力道放輕到無刮痛感，才能保全不刮傷皮膚。
圓形顆粒或柔軟材質的顆粒，就不會有刮傷皮膚的風險，但也無拋去角質的作用力，只能當作是在幫皮膚按摩。
淨亮霜是以微細白水晶砂，作為去角質的主力。其形狀是有稜有角的、其顆粒是細緻的45～75微米（比頭髮還細）、硬度與石英相似。在常態的力道下按摩使用，沒有任何刮痛感，只有著角質在反覆的水晶砂研磨下，拋去粗糙，指腹下的皮膚漸轉光滑細緻的感覺。
最佳的淨亮霜用法，是在洗臉後角質與毛孔污垢充分軟化後使用。依個人膚質需求，取適量（2～4克）塗敷在臉上，以輕柔的力道按摩約1～5分鐘後洗去。正確使用，沒有刮傷皮膚的問題。

Q2：白水晶角質毛孔淨亮霜，適合敏弱肌的人使用嗎？
A2：白水晶角質毛孔淨亮霜，是以乳霜為基底的設計，配方溫和無刺激性，敏弱肌膚者可以嘗試使用。唯在使用的時間控制上，建議1～2分鐘的輕按摩後即進行清洗。使用次數上，一星期1～2次，不前後天接連著使用。在皮膚有發炎現象、有破損傷口、處在不穩定狀態時，就不要使用。
與化學去角質相比，物理磨砂去角質的方式，沒有成分與肌膚作用，對易敏肌來說，是另一種較安心去角質的選擇。
建議敏弱肌膚的族群，可以先從使用溫和無泡潔膚膠，與少許(1克)白水晶角質毛孔淨亮霜混合均勻後，一起極輕力道的按摩來洗臉。先觀察皮膚的改變，皮膚可耐受的話，下一回再直接使用淨亮霜來去角質淨化毛孔。

Q3：乾性肌膚適合使用白水晶角質毛孔淨亮霜嗎？
A3：可以。唯使用次數上，一個星期1～2次為宜。並建議每次去角質後，加強保濕保養，能幫助新生角質具有好的保濕力。

Q4：白水晶角質毛孔淨亮霜，多久使用一次為宜？
A4：就產品本身來說，安全性上是支持可頻繁使用的。但因為產品的主效能是去角質，所以，使用頻率強烈的依存使用人的皮膚狀態。我們只能方向性的作建議，還需要使用人視實際情況斟酌調整。好產品還得有正確的使用方式，才是一百分的雙好。
(1) 黑頭粉刺嚴重、毛孔總是被皮脂阻塞、外油內乾情況嚴重（註：非敏肌族群者）
建議剛開始時每天使用，連續用五～七天。先密集清除毛孔口堆積阻塞物。當毛孔阻塞的固化皮脂被淨化之後，可以發現到毛孔特別容易出油（可觀察到：毛孔口冒出的油滴、早晨醒來額頭、鼻翼、下巴區特別的油），這表示毛孔已經開始暢通了。接著就可以減少使用次數，改為一星期使用3～4次即可。
用法建議上：臉部清潔後，取3～4克（一顆小櫻桃），塗佈於臉，停留約3分鐘，按摩5-7分鐘以內，再用清水沖洗掉。
希望排除毛孔阻塞的效果更好的話，可以使用双效深洗卸妝液，按壓一下的量與白水晶淨亮霜混合均勻後，再敷於全臉。一樣是停留約3分鐘，按摩5-7分鐘以內，再用清水沖洗掉。
(2) 角質粗糙、皮膚黯沈不光滑、毛孔易堆積皮脂、預防粉刺生成（註：非敏肌族群者）
建議剛開始，連續兩天使用。先密集清除堆積的角質與毛孔皮脂。之後每週使用1～2次做例行性的輔助清除即可。當毛孔皮脂被淨化之後，可以發現到毛孔特別容易出油（可觀察到：毛孔口冒出的油滴、早晨醒來額頭、鼻翼、下巴區特別的油），這表示毛孔已經暢通，是正常現象而不是變成易出油皮膚。
用法建議上：臉部清潔後，取2～3克（半顆小櫻桃），塗佈於臉，按摩約3分鐘，再用清水沖洗掉。
希望排除毛孔阻塞的效果更好的話，可以使用双效深洗卸妝液，按壓一下的量與白水晶淨亮霜混合均勻後，再敷於全臉。一樣是停留約3分鐘，按摩3分鐘，再用清水沖洗掉。
對自己皮膚條件與使用方式，難以自行判斷的朋友，歡迎用FB、LINE、電話等管道洽詢，讓客服專員協助您。

Q5：白水晶角質毛孔淨亮霜，要使用幾次才能完全淨化草莓鼻？
A5：草莓鼻的問題，多數只是沒有即時疏通毛孔與沒有用正確的清潔品清除，所堆積而來的凝固型油污。需要把毛孔清潔加強，融入每天早晚的清潔中，才能維持毛孔低阻塞狀態。
不嚴重的草莓鼻，按正常的方式使用，「臉部清潔後，取2～3克（半顆小櫻桃），塗佈於臉，按摩約3分鐘，再用清水沖洗掉。」便會日起有功的看到效果。嚴重的草莓鼻，則建議以加強的方式使用「臉部清潔後，取3～4克（一顆小櫻桃），塗佈於臉，停留約3分鐘，按摩5-7分鐘以內，再用清水沖洗掉。」待改善到滿意的程度之後，就可以回到正常的方式使用。

Q6：白水晶角質毛孔淨亮霜，可以長期天天使用嗎？
A6：就產品本身來說，安全性上是支持可天天使用的。但因為產品的主效能是去角質，所以，使用頻率強烈的依存使用人的皮膚狀態以及按摩時的力道。若想天天使用，建議直接與幸福肌的其他三款清潔產品混合均勻後使用，使用時間隨清潔品即可。可直接混搭一起使用的清潔品為溫和無泡潔膚膠、双效深洗卸妝液。

Q7：白水晶角質毛孔淨亮霜，進行按摩時，雙手可以沾點水嗎？
A7：必須的。淨亮霜塗抹在臉上按摩時，水分會繼續散失，按摩時需要適度補充水分，才能讓按摩的過程更滑順省力，磨砂去角質的效果會更好。
技巧上，可以先將白水晶角質毛孔淨亮霜擠壓在手掌心，再加幾滴水（或利用幸福肌清潔品）混勻後，再進行臉部按摩。也可以在按摩的過程中，覺得偏乾時，機動性的將雙手指腹沾一點水來輔助。

Q8：白水晶角質毛孔淨亮霜的保養價值，與粉刺代謝精華、角質滑溜精華，有何差異或互補？
A8：首先白水晶角質毛孔淨亮霜的定位是「洗去型的清潔產品」，而粉刺代謝精華與角質滑溜精華的屬性是「留置型的保養品」。清潔品的價值在「解決藉助清潔就能帶走的問題」，而清潔解決不了的問題，則留給後續的功能性保養品來接力完成。
粉刺代謝精華的價值在以化學力溶解高度角質化的粉刺，並進一步調整皮膚，減少新生粉刺不斷的生成。
角質滑溜精華的價值在以中性溫和的配方加速老廢角質代謝，自然篩選留下健康角質，將淨化角質無感無負擔的融入保養程序中。
所以，粉刺代謝精華及角質滑溜精華，與白水晶角質毛孔淨亮霜之間，有著功效的互助性。
使用上，使用完白水晶角質毛孔淨亮霜，可以直接擦上角質滑溜精華。正常肌與敏肌，很適合這樣搭配使用。但不建議使用完白水晶角質毛孔淨亮霜之後，直接擦上粉刺代謝精華，避免粉刺代謝精華屬於含酒精的溶劑劑型，剛去完角質的皮膚，溶劑的滲透力將更快速，易有酒精刺辣感。

Q9：使用完白水晶角質毛孔淨亮霜的後續保養建議為何？
A9：使用完白水晶角質毛孔淨亮霜之後的保養程序，跟一般臉部清潔後相同。但若後續保養時，發現擦上保養品時皮膚會有微刺痛感，表示角質有些去除過度了。
我們的建議是：剛使用完白水晶角質毛孔淨亮霜後的保養，選擇溫和度高的品項，避免直接塗上溶劑型產品。並建議在下次使用淨亮霜時，調整按摩力道，避免一次式過度去角質。
幸福肌溫和度高的品項，最推薦在淨亮霜之後使用的為：大口呼吸、不老容顏、敏感時刻、角質滑溜精華、肌底精華油膠囊、多效抗老精華乳、美好時光、嫩透奇蹟、最高肌密。

Q10：白水晶角質毛孔淨亮霜，一瓶60g可以用幾次？
A10：剛開始使用時，基於個人皮膚條件或困擾不同，一次性用量2～4克不等。平常例行性的去角質保養，一次性用量2克即足夠。所以，一瓶可支持30次使用。所以，一次有感的「去角質煥然一新保養」，花費不到30元，經濟實惠！
若將白水晶角質毛孔淨亮霜，與平時的清潔品（溫和無泡潔膚膠、双效深洗卸妝液）混合做為臉部清潔用時，則可再減少白水晶霜的用量，一次約1克就好。

Q11：白水晶角質毛孔淨亮霜，可以與双效深洗卸妝液混合後，用於卸妝嗎？
A11：若使用的場景是卸妝，不建議這時與淨亮霜混合，單獨使用双效深洗卸妝液或洗淨鉛華卸妝油來卸妝更適合。畢竟淨亮霜含白水晶砂，卸妝時必須照顧到眼妝，磨砂顆粒近眼周，有滲入眼睛的風險。不需要擔此風險。

Q12：白水晶角質毛孔淨亮霜，為何一直強調輕力道按摩？
A12：白水晶屬於石英結構，硬度高（摩式硬度是7）比多數金屬都高，具有高效能的拋除力。更因為顆粒尺寸只有60微米，在使用按摩時，不會有有感的刮痛感。這點與多數圓珠顆粒、軟材質顆粒、植物材質顆粒，需要用明顯力道按摩，才能發揮去角質作用，有非常大的不同。
白水晶砂的顆粒細、硬度高、配方中的添加比例高達20％，用輕力道反覆按摩（不要按摩出紅潤的臉色的力道），用按摩時間加長來替代力道，不論是去角質效果與毛孔淨化效果，都絕對比力道強快速清洗掉的好。

Q13：白水晶角質毛孔淨亮霜，為什麼冬天質地偏稠；夏天偏稀呢？
A13：為了能讓淨亮霜裡的白水晶砂能更完全的接觸皮膚，確實達到磨砂效果，因此不選用膠質來增稠，僅靠界面活性劑來支撐稠度。而界面活性劑的特性是會隨著溫度的高低改變外觀，冬天稠度高，夏天稠度低。

沒有正面價值的成分，一律say NO!