幸福宣言：
幸福肌致力於讓使用人感受到：1.最大安心、2.具體效果、3.好用質地。
我們在乎產品誠信的內在，不願為了安撫「消費者的視覺觀感」而採用商業化的配方技巧或者運用更多的乳化劑、膠質、溶劑等去修飾掩蓋質地上一般人認為的瑕疵。 消費者眼裡看的認知的安定外觀，多半時候只是用更多上述成分偽裝修飾來的。將過量的偽裝成分搽在皮膚上，並非肌膚之福而是肌膚的負擔。
「創造幸福肌，讓肌膚幸福」(Make happy skin, makes skin happy.)，誠心邀您感受幸福肌的堅持，肯定我們設計配方「以人為本」的良善初心。

行銷堅持：
在幸福肌的行銷堅持裡，創辦人張麗卿老師特別下了這段話：「我孤傲：只在乎產品矯飾的觸感與塗抹舒適度表象的人，沒有福氣享受我的守護。」

Q1："肌底淨白精華乳"與"還我清白精華乳"的差別為何？
A1：肌底淨白精華乳，幾乎保留了還我清白精華乳的所有活性成分。最大的差異在：拉高最關鍵的台柱成分Chromabright的濃度，另外增加了超級抗氧化成分麥角硫因。預料美白效果，將更勝於還我清白精華乳。而麥角硫因扮演著防止肌膚老化的隨護角色，強力支撐補好補滿還我清白精華乳稍顯不足的抗老化防護缺口。
從質地上來看，肌底淨白精華乳，因為加足了油溶性的Chromabright，所以質感比還我清白精華乳稍厚實些，但擦後的膚感一樣是清爽不黏無負擔的。
對於原使用還我清白精華乳，效果就很滿意的人來說，肌底淨白精華乳每次的按壓用量可以再少一些，等同於更省錢喔！

Q2：醫美術後的持續淡斑保養，"肌底淨白精華乳"應從什麼時候開始？
A2：建議在傷口無組織液滲出、不需貼人工皮的時候即可開始使用，可以同步解決傷口結痂後的乾燥緊繃舒緩肌膚乾癢不適的問題。
我們無法精確的告訴你第幾天可以開始使用。醫美術後皮膚的復原期需要多少天，強烈依附在雷射打斑的深度與個人皮膚破損後自我修復的速度。一般在可以正常用洗面乳洗臉之後，大概就能開始使用肌底淨白精華乳了。
事實上，雷射術後最需要跟上的保護是防曬，反而不是第一時間就擦肌底淨白精華乳。先做好防曬，等肌膚完全恢復正常狀態時再擦不遲。

Q3：洗臉後可以單擦"肌底淨白精華乳"就好嗎？或者可搭配其他品牌的保養品一起使用？
A3：可以。但是否達到「足夠感」，跟膚質、季節、年齡有關。譬如正常出油量的中性肌、未達四十歲，在夏天洗完臉後，單擦肌底淨白精華乳，大半能滿足保養的足夠感。但到了秋天氣候轉乾涼，就會漸漸覺得不太夠，需要多點水保濕感；在到冬天的時候，就得再加碼油滋潤感。
任何一款保養品，都無法在不同膚質、不同季節下，滿足不同年齡者的需求。所以，單擦可以，但要符合個人的足夠感，得靠自己增加品項。
另外，不建議，但也不阻止跟其他品牌的保養品一起使用。不同品牌間的功效性成分是堆疊過量易致敏或是互補有無更提升效果，我們無法具體給出正確的評斷。從配方研發的角度來說，使用幸福肌產品，就算效果不如預期或者引起過敏，我們都能給予明確的判斷及協助，提供使用方法的調整，提供使用品項的建議，使成為您皮膚專屬的客製化服務。我們不想綁架客人的思維，認為只有幸福肌的保養品才值得信任，只良心的建議「在使用幸福肌保養品期間，不要亂入其他保養品牌，或者交互的使用它牌品項，這樣才能獲得更有參考價值的諮詢品質」。

Q4："肌底淨白精華乳"，適合在白天使用嗎？
A4：幸福肌在產品開發選擇成分前，已充分注意到光安定與不引發光毒性的問題。更重視成分間的協同美白效果。不只是肌底淨白精華乳，連同持續型美白淡斑精華的全部成分，都不具光敏性也不懼光。所以，不會因為在大太陽下使用而失去原來的活性價值。甚至在文獻的報導資料上，這些成分還能進一步減緩紫外線對皮膚的傷害。兩款產品都適合每天早晚使用。

Q5："肌底淨白精華乳"與"持續型美白淡斑精華"，哪一款效果比較好？
A5：要白的快，持續型美白淡斑精華肯定超前，可以滿足縮時見效的期待。但若要維持長長久久的白晰、要但化深層的黑色素，則會推薦肌底淨白精華乳。而其實，這兩款產品的使用，並不是一道選擇題，而是彼此可以相輔相成的一起使用。換言之，你可以依自己的喜愛，選擇其中一款；也可以將兩款疊加在一起使用，或者白天、晚上輪流使用。
若是疊加在一起使用，可以在肌底淨白精華乳（1～2按壓量）中，滴加上1～4滴持續型美白淡斑精華混合均勻後塗擦。也可以在擦完肌底淨白精華乳之後，針對局部有斑點的位置，點擦持續型美白淡斑精華。

Q6："肌底淨白精華乳"，可與三倍濃度或粉刺代謝精華或植萃淨痘精華搭配在一起使用嗎？
A6：可以的。只要掌握原則「2按壓的肌底淨白精華乳，配合總量1～4滴的溶劑型精華使用」即可。
幸福肌的溶劑型精華（持續型美白淡斑精華、三倍濃度抗氧化精華、粉刺代謝精華以及植萃淨痘精華），同屬於高濃度高效能快速滲透的配方，在使用的方式上有其共同性，也就是「局部加強，直接塗擦；全臉使用，稀釋後塗擦」。

Q7："肌底淨白精華乳"，要擦多久才可以看到效果？
A7：對整體的膚色（白晰度提升、膚色均勻度）改善的效果，一個月左右的時間就能感覺得到使用前後的差異性。對於深層的色斑，需要更多的耐心持續不間斷的使用。雀斑、曬斑，兩個月左右就可以感受到明顯的差別，而長年積累的色斑，需要堅持三個月以上的時間喔！

Q8："肌底淨白精華乳"，停用後色斑會不會返回原來的樣子？
A8：任何能被紫外線激活產生黑色素的色斑，都有高度的機會在停止擦美白保養品之後色斑返回。
返回是因為沒有人可以做到滴水不漏的防紫外線。所以，防曬做的嚴實，維持淨白的狀態就能撐更久。而持續的使用肌底淨白精華乳，搭配合宜的防曬，是維持色斑不返回的必要付出。對於不重視防曬的人來說，去用醫美手段，雷射打斑，不久之後一樣會再「黑」回來。

Q9："肌底淨白精華乳"需要冷藏保存嗎？
A9：肌底淨白精華乳，添加了抗氧化效果的水溶性麥角硫因。水性抗氧化成分一般比油性抗氧化成分對溫度更為敏銳，為保有最佳的使用效果，建議開封後三個月內用完。（開始使用的精華乳，直接放室溫環境即可，不建議頻繁拿進拿出冰箱，特別是在夏天，冰箱內的溫度與室溫落差大，進出冰箱會快速產生水珠，反而有機會被霉菌污染瓶口及瓶身）
購買後尚未開封使用的完整品，則建議冷藏保存（5～18℃），不低於0℃，不可放冷凍層。
沒有冰箱冷藏，只能室內自然環境存放的話，也不是不行，但認知上必須理解，有冷藏的肌底淨白精華乳，品質必然是更有保障的。畢竟，每個人所處的自然環境溫度是不一樣的。以台灣為例，夏天室內能到35℃甚至更高的溫度，且持續三個月以上。這樣的溫度，早已偏離了「常溫保存」的溫度點了。（ps.Google常溫保存，AI會回答你：常溫保存，又稱一般溫度或室溫保存，是指將物品儲存在15到25攝氏度，且避免陽光直射和潮濕的環境中。）

Q10：油肌、痘肌、乾肌，如何使用"肌底淨白精華乳"？
A10：幸福肌的紅瓶（精華系列），屬於需求型的品類，意思是有美白淡斑需求的人才需要選擇肌底淨白精華乳。跟使用者是油肌、痘肌或乾肌，並沒有絕對關連性。油肌者，可以在調理露（綠瓶）的保養品項上使用更適合的油不得你保濕調理露（或不再孔慌保濕調理露），之後再使用肌底淨白精華乳。痘肌者，可以搭配粉刺代謝精華或者植萃淨痘精華使用。乾肌者可以搭配十年之約活膚精華露使用。