• 【新馬地區購物須知】

    即日起,幸福肌開放新馬地區的訂購與寄貨服務喔!

     

    新馬地區寄送服務,採顧客先行購買運送處理費的方式。

     

    馬來西亞:
    1.單筆購物金額(含處理費),建議不超過台幣8000元(美金約250元),即可免去支付馬國(Malaysia)管理費(Admin fee)49.8元馬幣。
    按馬國政府規定,海外購買金額低於馬幣200元以下(約台幣1600元)完全免稅。超過200元,徵收6%消費稅(GST)。
    ◎以單筆購物金8000元台幣為例:
    貨物送達顧客手上,顧客需自行負擔馬國政府徵收的費用為:8000× 6%=480(約60元馬幣)

    ◎以單筆購物金10,000元台幣為例:
    貨物送達顧客手上,顧客需自行負擔馬國政府徵收的費用有兩條:10000× 6%=600(約75元馬幣);B 管理費49.8元馬幣

    各國消費稅及其他通關費用不定期調整,請以各國海關最新公告為主。

    2.貨物寄達時,馬國海關在徵收必要費用之後,方能領取貨物。此部分得由購買方自行吸收。若拒付拒收而造成貨件被扣海關,我司不承擔此責任,亦無法退還購物金給顧客。
    3.因客戶原因出現拒收、資料不完整或無法聯繫,造成商品無法順利送達而遭退件,本公司將在您的已付款中扣除各項費用(包括:往返運送費+處理費+各項因退回產生之罰金等)後,退回剩餘款項。客戶若因前述因素無法順利送達,要求重新寄送,本公司將再次收取物流處理費用後,重新寄出。
    4.訂單確認出貨後,訂購內容及寄送地址恕無法接受變更,訂單亦無法取消。


    新加坡:
    1.單筆購物金額(含處理費),建議不超過台幣9200元(美金約280元),即可免去支付新國(Singapore)徵收的消費稅7%。
    ◎以單筆購物金9200元台幣為例:
    貨物送達顧客手上,無任何新國政府徵收的費用發生。(若遇新國海關判定需要繳稅時,需由顧客自行吸收)
    ◎以單筆購物金10,000元台幣為例:
    貨物送達顧客手上,顧客需自行負擔新國政府徵收的7%消費稅:10000 × 7%=700(約31元新幣)

    各國消費稅及其他通關費用不定期調整,請以各國海關最新公告為主。

    2.貨物寄達時,新國海關在徵收必要費用之後,方能領取貨物。此部分得由購買方自行吸收。若拒付拒收而造成貨件被扣海關,我司不承擔此責任,亦無法退還購物金給顧客。
    3.因客戶原因出現拒收、資料不完整或無法聯繫,造成商品無法順利送達而遭退件,本公司將在您的已付款中扣除各項費用(包括:往返運送費+處理費+各項因退回產生之罰金等)後,退回剩餘款項。客戶若因前述因素無法順利送達,要求重新寄送,本公司將再次收取物流處理費用後,重新寄出。
    4.訂單確認出貨後,訂購內容及寄送地址恕無法接受變更,訂單亦無法取消。


    新馬地區地區人士想購買幸福肌產品,可尋以下建議步驟操作:

     

    step 1:請與幸福肌聯繫
    海外因手機格式不符,請使用Email註冊並填寫正確的相關會員資訊(尤其Email,因為這將作為您以後的會員帳號以及幸福肌與您溝通、發送電子報、好康資訊等的聯絡信箱)。

    step2:下單購物
    至官網選購商品並加購符合該訂單之運費。
    單筆訂單金額限制:購物總金額新台幣15000元以下,若所購買之商品總金額超過新台幣15000元,請分開訂購。並請在填寫訂單收件資訊處或於備註欄,填寫上正確的收件人姓名、地址與聯絡電話。

    step3:結帳付款
    信用卡支付(目前可接受VISA/MasterCard/JCB),完成付款後才會出貨。請注意:使用信用卡結帳的過程中,請勿關閉任何一個視窗,直到成功刷卡完畢,以免刷卡時產生錯誤而導致交易失敗。

    step1


    step2


    step3


    step4


    step5:鑑賞期與退貨問題
    ※請注意:海外地區不適10天鑑賞期機制。
    目前台灣海關無法接受護膚保養品類的入關,故均無法辦理退換貨。
    請台灣地區以外的使用者,務必考慮清楚是否下單,訂單經確認出貨後,訂購內容及寄送地址恕無法接受變更,訂單亦無法取消。
    因此,懇請自行確認產品適用性後再行購買。

     

    台灣至新馬物流處理費
    ※因應國際物流基材及重量限制,面膜每盒以2盒計算。 如:購買【保濕行家級面膜】2盒,則計算為4盒,需購買3~5瓶的物流處理費。

     寄送地點  瓶數  物流處理費
     台灣至馬來西亞  1-2  550
     台灣至馬來西亞  3-5  750
     台灣至新加坡  1-2  600
     台灣至新加坡  3-5  800