【角質毛孔淨化面膜 開發緣起】 2021.07

角質毛孔淨化面膜，2016年3月推出，至今五年多。推出的當時，便談到：這是一款從[理念構想]→[配方設計]→[原料取得]→[反覆多次的試驗與配方修正]→[產品誕生]。醞釀很久，一而再地考驗我的決心與貫徹初衷的品項。
經過五年，我們仍一直這麼堅持著。外人或許覺得：「不過是個清潔品項，有這麼誇張嗎？」，有興趣瞭解幸福肌產品的朋友，聽我娓娓道出這一段開發緣起吧。

商業導向的無力感
清毛孔沒有太多學問，就跟家裡的排水管要保持暢通一樣，恆常性地維持不阻塞，就絕對是暢通的。
但銷售保養品的業者，對於「清毛孔」這件事，去教育消費者理解「怎麼做才是有效且安全不傷肌膚的清潔法」是不感興趣的。賣的最好的毛孔清潔品，一直是「用撕的」「用拔的」「用黏的」鼻貼布與乾後撕起的黏膠類。每個品牌都在比「拔出的固體皮脂有多可怕的驚悚畫面」來刺激消費。但是，毛孔真的不適合這樣清，這就跟水管不是等到阻塞滿了，才來用圓撬挖或倒通樂來通的道理類似。

這種以強暴式清毛孔的產品：1.成分對皮膚具刺激性並伴隨有後遺症 2.撕拔傷及毛孔周圍的健康角質 3.忽然拔出的皮脂柱，形成了暫時回不去的窟窿，毛孔並不存在瞬間縮小的能耐。


1.理念構想
要讓人相信「正確的清潔，絕對可以輕鬆擁有乾淨無阻塞的細緻毛孔」，必須讓使用人感受得到「洗比拔有效且友善多了」。
我們以「貼一塊鼻頭粉刺貼布，到拔起撕下所需要的等待時間是20分鐘來設計清毛孔的產品」。用相同的時間完成1.臉部清潔+2.毛孔深層清潔+3.角質淨化+4.毛孔細緻+5.皮脂與角質代謝正常化的全面性清潔淨化敷臉。
我想推廣的是正確有效率的清潔概念。在角質、毛孔出現代謝阻礙的時候，用最溫和但絕對有效的方式來進行深度清潔。

2.配方設計
(1) 對於塞住的皮脂，要清的完全且毫髮無傷，就一定要先泡軟。要乳化的污垢對象除了固化皮脂之外還有栓塞的角質與污垢，所以，得同時動用多爪結構與單爪結構的清潔成分。
(2) 要「泡12分鐘」，那得確保這配方裡的每個成分跟皮膚接觸都安全，所以，所有原料的種類選擇、純度、滅菌等規格都得再拉高。
(3) 要「按摩去除毛孔口角質與老廢角質」，那這磨砂顆粒的「粒徑」得「大小剛剛好」，不刮傷皮膚但得拋得掉角質與毛孔口污垢與突出皮膚的硬粉刺。
(4) 要利用這20分鐘的短暫接觸，做到清潔之外的必須價值。我在淨菌與角質過速增生的調理上做了努力。

3.原料取得與處理
角質毛孔淨化面膜裡，最耗時費力的部分，當屬「淨膚微粒」一波三折的購買以及後續的研磨滅菌處理。
原先從法國引進的80微米顆粒，搭了三個月的船遠渡重洋而來，卻在到貨的當下告知，此原料未來不再生產供應。我們也當機立斷，不用這樣的末代原料。錢照付，貨就放在自家倉庫裡不用了。（這是2015年八月的事）
接著開始尋找心目中理想的磨砂顆粒，幾乎找遍台灣所有可能的供應源，結果是「沒有」。最後，終於有代理商願意出手協助從國外購入200～300微米的矽顆粒。
但這樣的顆粒度，並沒有符合我的「剛剛好」大小。所以，我們又將矽顆粒透過精機業的協助，研磨成「剛剛好」的顆粒尺寸。並透過空氣重力篩析的方式，分離出80微米與50微米兩個尺寸。
加工後的顆粒，並無法直接拿來使用。（我絕不以添加防腐劑的方式來克服原料的污染風險）
我們是這樣伺候這些淨膚微粒的。第一道手續，通過臭氧做滅菌。第二道手續，分裝成小小包裝，送往照射γ-射線滅菌。

4.反覆的試驗與配方修正
我們以幸福肌兩週年，配方實力代表作的慎重，用長達十個月的時間，不停地反覆試用來調整毛孔污垢的乳化力、使用的方法、敷臉的時間、用後的效果表現、溫和度的表現、舒適度的表現…，只為了誕生一款可以讓毛孔髒、毛孔粗大、毛孔困擾的幸福人，一個可以長期安心使用的「全方位淨化角質與毛孔」的品項。

5.產品誕生
這不是喜悅的分享，而是責任的開端。它代表的是毛孔保養衛教責任的啟動。唯有讓理想的產品誕生，才能印證我所謂的「正確清潔毛孔」的概念。

五年後的今天，角質毛孔淨化面膜賣出可觀的瓶數，正面肯定者眾多，但也有用法不到位（通常是敷臉時間過長、按摩力道過猛）而造成皮膚不適的零星抱怨。當然也有矽顆粒沉降按壓取料不均等的抱怨。所有的批評回饋，都是促使我們改進與成長珍貴的養分。任重道遠，配方能改進的，我會陸續改進；該加強清潔概念的衛教，我們會努力持續進行。



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